Søk lån hos flere banker og velg det beste tilbudet

Enkelt og greit. Rask prosess. Kjappe svar. Litt trekk for pushing I etterkant, både evt valg av tilbud og svar på annet.

Tipp topp Service Tipp topp Service! Hyggelig å møte folk som liker jobben sin og hjelpe andre med å nå sine mål. Veldig fornøyd. Takker, job well done!

Fikk veldig god hjelp til både å velge bank for refinansiering av flere smålån jeg hadde, og oppfølging underveis i prosessen. Har nå fått samlet alle mindre lån i ett som totalt sett er besparende for meg.

Jeg har blandede følelser rundt refinansieringen. Jeg hadde egentlig ikke behov for det, men ble kontaktet med et tilsynelatende godt tilbud. Etter nøye vurdering takket jeg ja, selv om de var ganske pågående. Prosessen var imidlertid ikke problemfri. Siden de kun formidler lån for banker, oppsto det en unødvendig komplikasjon. Noe som i utgangspunktet ikke var et problem, ble plutselig det, og det viste seg vanskelig å rette opp. Til slutt valgte jeg å benytte meg av angreretten. Da ble jeg kontaktet på nytt, og jeg ga dem en sjanse til å rette opp feilen, noe de også gjorde. At problemet ikke ble løst med en gang, var frustrerende. Hadde alt gått knirkefritt fra starten, ville de fått toppkarakter. Nå nøyer jeg meg med å si at jeg er fornøyd med at de tok ansvar og ryddet opp. De har jobbet hardt for å gjenopprette tilliten, og det fortjener de ros for. En slik prosess burde være smertefri, spesielt for de som virkelig trenger refinansiering og ikke har behov for ekstra bekymringer. De viste forståelse og rettet opp feilen, selv om prosessen burde vært enklere. Jeg håper de tar selvkritikk og setter kundene mer i fokus i fremtiden. Jeg er likevel fornøyd med de gode betingelsene på refinansieringen. Hadde kundefokuset vært bedre fra starten, ville de fått toppkarakter.