Hva er Klarna og hvordan fungerer det?

Klarna har blitt en av de mest populære betalingsløsningene i Norden og Europa. Det svenske selskapet tilbyr en rekke betalingsmetoder for netthandel, inkludert faktura, betalingsutsettelse, avbetaling og direktebetaling.

Bakgrunn

Klarna ble grunnlagt i 2005 i Stockholm, Sverige, av Sebastian Siemiatkowski, Victor Jacobsson og Niklas Adalberth. De ønsket å skape en enklere og mer sømløs betalingsopplevelse for nettbutikk-kunder. Selskapet startet som en fakturatjeneste for netthandel, der kundene kunne kjøpe varer og betale etterpå.

I 2010 lanserte Klarna sin betalingsløsning for direktebetaling, der kunder kunne betale for varer med ett klikk ved hjelp av Klarna-kontoen sin. I årene som fulgte utvidet Klarna tilbudet sitt og begynte å tilby betalingsutsettelse og avbetaling som en del av betalingsløsningen.

Klarna har nå 150 millioner aktive brukere spredt over mer enn 500 000 forretningsdrivende i 45 land, og selskapet har utvidet tjenestene sine til å omfatte både netthandel, og betalingsløsninger for fysiske bedrifter som møter kundene sine ansikt til ansikt. Klarna har også inngått samarbeid med store selskaper som Adidas, H&M, IKEA, Spotify og Nike. I dag er Klarna en av Europas ledende leverandør av betalingsløsninger, med en nåværende vurdering på over 6.7 milliarder dollar.

Slik fungerer Klarna

Klarna er en betalingsløsning som gjør det enkelt for kunder å kjøpe varer og tjenester på nettet og i butikk. Klarna tilbyr en rekke betalingsmetoder, inkludert faktura, direktebetaling, avbetaling og betalingsutsettelse.

Når kunder bruker Klarna som betalingsløsning, vil de først bli bedt om å opprette en Klarna-konto eller logge inn på en eksisterende konto. Deretter vil de kunne velge betalingsmetoden som passer best for dem.

For fakturabetaling vil kunden motta fakturaen i posten eller digitalt, og de vil ha en viss tidsperiode å betale beløpet innen. For direktebetaling vil kunden kunne betale for varene med ett klikk ved hjelp av sin Klarna-konto, uten å måtte oppgi kredittkortopplysninger. For avbetaling vil kunden kunne dele opp betalingen over en viss periode, vanligvis med faste månedlige betalinger. Betalingsutsettelse lar kunden utsette betalingen i opptil 90 dager, avhengig av butikkens vilkår.

Klarna tilbyr også flere funksjoner som øker sikkerheten og tryggheten for kundene, inkludert kjøpsbeskyttelse og betalingsutsettelse. Kjøpsbeskyttelse betyr at kunden vil motta pengene tilbake dersom de ikke mottar varen eller om varen er feil eller skadet. Betalingsutsettelse gir kundene tid til å motta og inspisere varen før de betaler for den.

Klarna tilbyr også en app hvor kunder kan holde oversikt over sine betalinger og avtaler.

Klarna Checkout

Klarna Checkout er en betalingsløsning som gjør det enkelt for kjøpere å fullføre kjøpet sitt med få klikk. Klarna Checkout omfatter flere betalingsmetoder, inkludert faktura, direktebetaling og avbetaling, og viser dem til kjøperen på en oversiktlig og brukervennlig måte.

For selgere gjør Klarna Checkout det enkelt å tilby flere betalingsmetoder, og det bidrar til å redusere antall avbrutte kjøp samt at det øker konverteringsraten. Det krever også minimalt med teknisk integrasjon og kan derfor være enkel å iverksette for netthandlere.

For kjøpere er Klarna Checkout en enkel og trygg betalingsløsning. De kan velge den betalingsmetoden som passer best for dem, og de vil få all nødvendig informasjon og bekreftelse på ett sted. De kan også velge å lagre betalingsinformasjonen sin for enkel betaling ved senere anledninger.

En av fordelene er at kjøperne kan velge å betale med faktura og dermed utsette betalingen. Dette kan være en fordel for kjøpere som ønsker å motta og inspisere varen før de betaler for den. En annen fordel er at selgere kan tilby flere betalingsmetoder, som kan bidra til å øke salget og konverteringsraten.

En ulempe kan være at det kan være høyere gebyrer for selgere enn for andre betalingsløsninger. Det kan også være begrensninger på hvor mye en kjøper kan handle for når de bruker Klarna Checkout. Det kan også være noen tekniske utfordringer med integrasjonen for mindre netthandlere.

Til tross for disse ulempene er Klarna Checkout fortsatt en populær betalingsløsning for netthandlere og kunder, og Klarna fortsetter å utvikle betalingsløsningene sine med nye funksjoner og muligheter.

» Mere om: Klarna – Forenkling af betaling og betaling i kassen.

Klarna app

Klarna app er en mobilapplikasjon som gjør det enkelt for brukere å administrere sine Klarna-kontoer og betalinger. Klarna app er tilgjengelig for både iOS og Android-enheter, og den kan lastes ned gratis fra app store.

Klarna app lar brukerne få tilgang til alle sine Klarna-kjøp og betalinger på ett sted. Brukere kan se detaljert informasjon om hver transaksjon, inkludert faktura og betalingsfrister. De kan også håndtere alle aspekter av sine Klarna-kontoer, som å endre personlig informasjon og tilbakestille passord.

En av funksjonene i denne appen er muligheten til å betale fakturaer med ett klikk. Dette gjør det enkelt for brukere å betale sine Klarna-fakturaer hvor som helst og når som helst. De kan og se statusen på betalingene sine, inkludert om de er forsinket eller betalt i tide.

Klarna app har også en funksjon som lar brukere søke etter butikker som tilbyr Klarna som betalingsløsning. Man kan søke etter butikker i nærheten av hvor man befinner seg, eller søke etter butikker i en spesifikk kategori eller bransje.

En annen funksjon i appen er muligheten til å sette opp varsler og påminnelser om kommende fakturaer og betalinger. Dette kan hjelpe brukere med å holde oversikt over sine betalinger og unngå forsinkede betalinger.

Totalt sett gjør Klarna app det enkelt og praktisk for folk å administrere sine Klarna-kontoer og betalinger på en trygg og sikker måte. Appen tilbyr også en rekke nyttige funksjoner som kan hjelpe brukere med å spare tid og penger når de handler på nettet.

Klarna kredittkort

Klarna kredittkort er et betalingskort som tilbys av Klarna. Kortet fungerer som et vanlig kredittkort, der brukere kan handle på kreditt og betale tilbake over tid med renter.

Klarna kredittkort tilbyr også flere fordeler, som cashback på alle kjøp, rentefri betalingsutsettelse og rabatter hos utvalgte butikker og nettbutikker. Kortet gir også brukere tilgang til Klarnas app, der de kan administrere sine kjøp og betalinger.

For å søke om et slikt kredittkort må brukere oppfylle visse krav, som å være over 18 år, ha fast inntekt og ha en god kredittverdighet. Søknadsprosessen er enkel og kan gjøres online på Klarnas nettside.

Fordeler med Klarna kredittkort inkluderer muligheten til å betale for kjøp over tid, med rentefri betalingsutsettelse på opptil 3 måneder. Kortet tilbyr også cashback på alle kjøp, som kan gi brukere en ekstra besparelse.

Ulemper med Klarna kredittkort er for eksempel at det kan være høye renter og gebyrer dersom brukere ikke betaler tilbake i tide. Kredittkort kan også friste brukere til å bruke mer penger enn de har råd til å betale tilbake, noe som kan føre til gjeldsproblemer.

Totalt sett kan Klarna kredittkort være en praktisk og lønnsom betalingsløsning for brukere som har god økonomisk disiplin og betaler tilbake det man har lånt i tide. Men det er viktig å være oppmerksom på renter og gebyrer og å bruke kortet med forsiktighet for å unngå gjeldsproblemer.

Sikkerhet og personvern

Sikkerhet og personvern er viktig for både Klarna og deres kunder. Klarna bruker flere sikkerhetstiltak for å beskytte kundenes betalinger og personlige informasjon. Dette inkluderer SSL-kryptering for å beskytte all informasjon som sendes over internett, to-faktor autentisering for å beskytte kontoene til brukerne sine, samt bruk av anti-svindelteknologi for å oppdage og forhindre svindel.

Klarna tar også personvern alvorlig og følger nøye med på lover og regler som er relevant for personvern. Klarna har utarbeidet en personvernerklæring som beskriver hvordan de samler inn, bruker og deler personlig informasjon, og hvordan de beskytter personvernrettighetene til sine kunder.

Hvis det oppstår en tvist mellom kjøper og selger, vil Klarna gjøre sitt beste for å løse situasjonen på en rettferdig og rimelig måte. Klarna vil først forsøke å få kjøper og selger til å løse situasjonen seg imellom. Hvis ikke det lar seg gjøre, kan kjøper kontakte Klarna for å åpne en klagesak. Klarna vil da undersøke saken og ta en beslutning basert på dokumentasjon og bevis fra begge parter.

Hvis det viser seg at kjøper har rett, vil Klarna kunne refundere kjøpet eller deler av kjøpet. Hvis det viser seg at selger har rett, vil Klarna ikke refundere kjøpet, men kan hjelpe til med å løse konflikten på andre måter.

Klarna tar sikkerhet og personvern på alvor, og de har flere sikkerhetstiltak på plass for å beskytte kundenes betalinger og personlige informasjon. Hvis det skulle oppstå en uenighet mellom kjøper og selger, har Klarna upartiske og pålitelige prosedyrer som følges slik at konflikten løses raskt og kostnadseffektivt.

Bruk av Klarna for bedrifter

Klarna tilbyr en rekke betalingsløsninger for bedrifter, inkludert Klarna Checkout, fakturering, avbetaling og direktebetaling. Bedrifter kan innlemme Klarnas betalingsløsninger i sin netthandel eller fysiske butikk for å tilby en enklere og mer sømløs betalingsopplevelse for kundene.

Fordeler med å bruke Klarna som betalingsløsning inkluderer muligheten til å tilby flere betalingsmetoder som kan bidra til å øke salget og konverteringsraten. Klarna tilbyr også funksjoner som kjøpsbeskyttelse og betalingsutsettelse, som kan øke kundenes tillit og tilfredshet.

Ulemper med å bruke Klarna når man handler er blant annet høyere gebyrer og kostnader enn andre betalingsløsninger. Det kan også være tekniske utfordringer med integrasjonen for mindre bedrifter.

Erfaringer fra bedrifter som bruker Klarna har vært overveldende positive. Flere bedrifter har rapportert økt salg og konverteringsrate etter at de begynte å tilby Klarna som betalingsløsning. Bedrifter har også rapportert positive erfaringer med Klarnas kundeservice og evne til å håndtere problemer mellom kjøper og selger.

I det store og hele kan Klarna være en praktisk og lønnsom betalingsløsning for bedrifter som ønsker å tilby kundene sine en enkel og fleksibel måte å handle på. Det er likevel viktig å være oppmerksom på kostnader og gebyrer, og å velge betalingsløsninger som passer best for bedriftens behov og budsjett.

Konklusjon

Bedrifter som ønsker å tilfredsstille kundene sine med en ukomplisert handel bør vurdere å bruke Klarna som betalingsløsning.

Klarna kan absolutt være en praktisk og lønnsom betalingsløsning for både kunder og bedrifter. Med Klarna kan kunder enkelt betale for varer og tjenester på nettet, mens bedrifter kan tilby en lettvin og problemfri betalingsopplevelse for kundene sine.

FAQ