BB Bank lån - Erfaring og lånemuligheter

Anmeldelse av BB Bank 11/2019

Min opplevelse av BB Bank er at det er en ryddig og kundevennlig bank, og gir god informasjon om pris og lånetilbud. Det er gode produktbeskrivelser, og lånekalkulatoren er moderne og god. Jeg har generelt en positiv opplevelse med banken. Det er dog en liten bank med begrensende muligheter, men jeg synes kundeservicen er god. Banken er raus og har gode priser. Det er tydelig at banken vet hva den driver med og opptrer profesjonelt. Jeg syns derimot at banken er litt gammeldags og har for eksempel ikke egen app eller innloggingsmuligheter. Banken tilbyr innsyn i regnskap, årsberetning, samfunnsansvar og pilar 3 – dette gir kunden mulighet til å bli tryggere på banken.

Jeg valgte å søke om et forbrukslån på 100.000 kr over 10 år via lånekalkulatoren til BB Bank, og kunne se at det gav meg 3 forskjellige månedspriser; Lav månedspris; 1.376 kr med 9,9 % rente, Middels månedspris; 1.663 kr med 14,8 % rente og Høy månedspris; 1.992 kr med 19,9 % rente. Jeg kunne også velge å ta med medsøker, noe jeg ikke gjorde. Det var også god informasjon om forbrukslån, og et priseksempel. Da jeg trykte «Søk her», kom jeg videre til låneskjemaet, der jeg fikk oppgitt et månedsbeløp på 1.548 kr og en nominell rente på 12,9 %.

Lånesøknaden var grei å forholde seg til og var på ett trinn; den var inndelt i 7 kategorier; Personopplysninger, adresse, boforhold, Arbeid, Lån og kreditt, låneformål og samtykke til søknaden. På Personopplysninger måtte jeg blant annet oppgi navn, personnummer, statsborgerskap og sivilstatus; som er gift. På adresse måtte jeg svare på om jeg bor på min folkeregistrerte adresse, noe som er «Ja». Jeg måtte oppgi bo-form, som er eier, og barn under 18 år; som er 2. Mitt arbeidsforhold er selvstendig næringsdrivende, med en månedlig inntekt på 30.000 kr. Jeg kunne oppgi ulik type gjeld, og jeg har et boliglån på 50.000 kr. Mitt låneformål er Forbruk, men jeg syns det er dumt at banken ikke tilbyr mer spesifikke lån til bestemte formål, slik som bil-lån, oppussing eller reise – dette gjør det mer begrensende.

Jeg syns låneprosessen forløp greit, og på høyre side av låneskjemaet hadde jeg god informasjon om forbrukslån, pris og søknadsprosessen. Det var greit å fylle inn informasjon, men det kan dog virke litt useriøst at man ikke trenger å oppgi mer informasjon…Søknadsskjemaet var opplysende, men detaljene kunne vært mer utfyllende og konkrete. På forhånd hadde jeg lest om låneproduktet på hjemmesiden, men det kunne godt vært mer informasjon slik at jeg ble mer sikker på min avgjørelse. Det var ikke oppgitt noen medlemsfordeler eller lignende. Ved å legge til medsøker, kunne jeg se at jeg måtte oppgi samme informasjon om denne også, noe som så veldig omfattende ut. Banken anbefaler at du tar med medsøker i låneprosessen, for å gjøre det greiere.

Hos BB Bank er det mulig å innfri lånet når som helst. Nedbetalingstid er inntil 5 år for nytt lån og inntil 15 år for refinansiering. For å søke om lån må du være fylt 20 år, ha fast inntekt, og ikke ha inkassokrav eller betalingsanmerkninger. Det er også mulig å søke om lån per telefon. Ved refinansiering kan du låne inntil 300.000 kr med en fast månedskostnad; det kan innfris når som helst, og banken sier at du kan spare penger med denne lånemuligheten. Den gjennomsnittlige renten ligger på 12,9 %, men dette kan justeres opp eller ned, avhengig av låntakers opplysninger i søknaden. Det er viktig å oppgi korrekte opplysninger i søknaden, for å få den godkjent. Det er mulig å få avdragsfrihet/betalingsfrihet inntil 2 ganger per år. Siden med spørsmål/svar, gir god pekepinn på hva man kan forvente av låneproduktet.

Hvordan fremstår låneproduktet?

Banken tilbyr 3 lånemuligheter; Refinansieringslån, Forbrukslån og Kredittkort, noe som er greit, men produktutvalget kunne vært bedre…Det er ikke opplyst noe om kundefordeler eller samarbeidspartnere som kan bidra til et godt kundetilbud og banken fremstår dermed litt enkel og kjedelig. For den som ønsker et greit lån, så passer BB Bank for den gjennomsnittlige lånesøker, men det er ikke en bank for de som ønsker å låne større beløp. Banken kan ikke sies å være fleksibel eller veldig digital, og treffer ikke unge mennesker som ønsker lån. Det er bra at det er mulig å velge 3 forskjellige pristilbud på lånet; Lav, Middels eller Høy kostnad, noe som avgjør din nedbetalingstid og månedskostnad.

Hvordan er den videre søknadsprosessen?

Søknadsprosessen fungerer på den måten at man fyller ut og sender søknaden, dersom du får tilbud om lån, vil du bli kontaktet av en rådgiver i etterkant, du får dokumentene om ditt lån tilsendt via e-post eller post, når dokumentene er undertegnet og sendt til banken, vil de bli undersøkt og sjekket om opplysningene er korrekte, når kredittvurderingen er gjennomført må du oppgi legitimasjon, og til slutt vil pengene bli utbetalt til ditt kontonummer. Renten følger visse regler, men blir fastsatt individuelt etter kundens økonomiske bakgrunn. Du kan innfri lånebeløpet når som helst og du kan også velge forsikring dersom det skulle oppstå noe i låneperioden. Det er forskjell på nedbetalingstiden uavhengig om du velger nytt lån eller refinansiering. Kundeservice kan oppfattes litt gammeldags, men har flere løsninger.

ET LÅN FR BB BANK KAN FOR EKSEMPEL SE SLIK UT:
Lånebeløp: 100.000 kr o/10 år
Nominell rente: 12,9 %
Månedspris: 1.548 kr
Løpetid: 10 år
Etableringsgebyr: 990 kr
Dette priseksempelet er basert på informasjon ut i fra lånekalkulatoren og mitt valgte lånebeløp og nedbetalingstid. Dette inkluderer refinansiering, siden nedbetalingstid for nytt lån er 5 år, mens nedbetalingstid med refinansiering er inntil 15 år. Renten fastsettes dog individuelt.

Fordeler med BB Bank

1. Grei søknadsprosess

BB Bank tilbyr en god søknadsprosess med en god lånekalkulator og utfyllende informasjon i låneskjemaet. Det er greit å forholde seg til banken, og opplysningene som skal oppgis er greie.

2. God lånekalkulator

Jeg synes lånekalkulatoren er god og informativ, med informasjon om pris og renter, og priseksempel. Det er mulig å velge lånebeløp og nedbetalingstid, og du kan velge å ta med medsøker, og du kan gå videre til låneskjemaet.

3. God pris og rente på lån

Jeg syns prisene og månedskostnadene er greie, og rentene er akseptable. Du får 3 pris-tilbud å velge mellom, og kan velge det som passer best. BB Bank har prisliste, der du kan sjekke hva ditt lån vil koste.

Ulemper med BB Bank

1. Begrenset kreditt

BB Bank tilbyr lån inntil 400.000 kr, noe jeg syns er litt lite hvis man ønsker å ta opp et større lån…dette gjør at denne banken kanskje har en begrenset målgruppe, og ikke passer for alle.

2. Begrenset nedbetalingstid

Nedbetalingstiden for nytt lån er inntil 5 år, noe jeg syns er litt lite hvis man ønsker å ta opp et større lån…månedskostnadene blir derfor høye hvis man velger et større lån, noe som kan være vanskelig å betjene for noen.

3. BB Bank har ikke app eller andre plattformer for innlogging

Banken kan fremstå som litt umoderne ettersom den ikke har app eller andre plattformer og innloggingsmuligheter for håndtering av penger.