Instabank lån - Erfaring og lånemuligheter

Anmeldelse av Instabank 11/2019

Jeg synes Instabank leverer gode kundetjenester innen lån, og produktene er gode. Hjemmesiden er informativ og kundevennlig, og det er mulig å sette seg inn i forskjellige produkt. På forhånd hadde jeg sjekket de ulike lånetilbudene, og hva som er forskjell i pris, og kriterier for å søke. Jeg synes det er bra at Instabank tilbyr lån til ulike prosjekter, dette gjør lånetilbudet mer mangfoldig og valgfriheten større. Det finnes flere utfyllende artikler om lån på hjemmesiden, og spørsmål/svar for ulike problemstillinger. Jeg skulle kanskje ønske at banken var mer detaljert og ga flere opplysninger, om for eksempel renter og gebyrer/pris og tilbakebetaling. Det burde også vært en mer detaljert lånekalkulator, som inkluderte mer enn bare lånebeløp. Ettersom de skryter av å være en digitalbank, så synes jeg det er rart at de ikke tilbyr app-løsninger på telefon, noe som gjør det greiere for meg å administrere mine penger.

Jeg bestemte meg for å ta opp et lån på 50.000 kr via låneskjemaet til Instabank, som et forbrukslån. Lånebeløpet kunne jeg velge ved en moderne beløpsmåler øverst. Jeg fylte inn informasjon som telefon, personnummer og e-post, og jeg måtte også fylle inn årslønn før skatt og andre inntekter. Jeg kunne velge betalingsforsikring, noe jeg syntes var greit og svarte «Ja» på det. Jeg ønsket ikke å motta tilbud eller forespørsler fra Instabank og jeg valgte å motta gjenpartsbrev elektronisk. Det at Instabank tilbyr slike moderne løsninger, viser at de tenker på miljøet, noe jeg syns er bra. Før jeg gikk videre til neste trinn, så fikk jeg opplyst at jeg nå samtykket til å bli kredittvurdert og at de opplysningene jeg hadde oppgitt var korrekte. Jeg fikk også informasjon om at jeg kom til å bli oppringt av en saksbehandler angående min gjeld og jeg fikk informasjon om refinansiering.

På neste trinn måtte jeg fylle inn tilleggsinformasjon som arbeidssituasjon og boforhold. Jeg måtte også fylle inn gjeldsinformasjon og om jeg ønsket refinansiering, noe jeg svarte «Nei» på, siden jeg ikke har gjeld. Det er viktig å vite at opplysninger du oppgir, for eksempel at du leier bolig, krever at du oppgir leiekostnader, oppgir du partner eller barn, så må du kanskje oppgi inntektsforhold om din partner og barnebidrag. Ønsker du å refinansiere, så må du oppgi hvor mye du ønsker å refinansiere. Refinansiering kan være lurt, ettersom du da vil få et billigere lån og et mindre lånebeløp. Dette var siste trinn i søknaden og jeg hadde mulighet til å endre lånebeløpet før jeg skulle trykke «Send søknad». Hva som skjer videre er ikke oppgitt, noe som kunne vært mer utfyllende.

Jeg var fornøyd med låneprosessen og syns låneskjemaet var positivt og greit, og også moderne. Det var bra at jeg på forhånd hadde lest om lån og priser, dette gjorde meg mer sikker på mitt valg. Det som var negativt var at jeg ikke fikk noe informasjon om kostnad, renter og nedbetaling direkte i låneskjemaet, noe som kunne vært mer konkret, det var bare et låneeksempel – dette gjorde meg usikker. Instabank har ikke egen app der du kan søke om lån, så det er litt dumt. Da jeg prøvde å logge inn i nettbanken fikk jeg det ikke til å fungere, noe som var dumt. Jeg synes Instabank passer den gjennomsnittlige lånesøker, og det kan være et bra alternativ for den som søker lån for første gang. Jeg synes det er bra at det er en digitalbank, dette viser at de er fremtidsrettet og har kunden i fokus.

Hvordan er åpenheten?

Jeg synes Instabank er flinke til å informere om ulike lånetilbud og de har også relevante artikler. På den andre siden, så synes jeg de informerer litt for generelt angående lån, og det kunne vært mer konkret og detaljert. Det er viktig å lese siden om lån før du søker, for der er god veiledning til hvordan du skal søke og hva du kan forvente. Selve låneskjemaet gir deg grei informasjon, men viktige ting som rente, kostnad og tilbakebetaling er det ingen informasjon om. Jeg kunne kanskje foretrukket mer informasjon om banken slik at jeg vet at de er til å stole på. Låneskjemaet er bra, og gir kunden gode valg slik at du kan få det beste tilbudet. Blant annet blir du spurt om refinansiering, betalingsforsikring, elektronisk løsning eller på papir, og banken gjør deg trygg på dine valg.

Instabank tilbakebetaling

Viss du velger et fleksibelt lån så kan du selv velge hvor mye du vil betale tilbake hver måned, men banken krever et minimumsbeløp, og avdraget total sett tilsvarer 1,67 % av benyttet kreditt. Instabank er opptatt av kundens beste og sier at du selv kan velge hva du vil bruke lånet til. Som en digitalbank, foregår hele søknadsprosessen via nett. Dersom du tar ut et beløp fra lånekontoen, betaler du bare renter på det beløpet. De ulike lånene tilbyr ulik nedbetalingstid, for eksempel så har et Fleksibelt lån fleksibel nedbetalingstid, og et Nedbetalingslån har 3-5 års nedbetalingstid. Banken anbefaler at du velger betalingsforsikring på ditt lån, slik at du er sikret at lånet blir betalt dersom noe uforutsett skulle skje, for eksempel sykdom. Instabank tilbyr gode og fleksible løsninger, der du kan velge det lånet som best passer din situasjon.

ET LÅN FRA INSTABANK KAN FOR EKSEMPEL SE SLIK UT:
Lånebeløp: 65.000 kr o/5 år
Effektiv rente: 16,24 %
Løpetid: 5 år
Kostnad: 28.068 kr
Totalt: 93.068 kr

Kredittvurderingen foregår på bakgrunn av opplysninger gitt i søknaden, og søkers betalingsevne blir vurdert – dette avgjør om man får innvilget søknaden eller ikke.

Fordeler med Instabank

1. Flere lånemuligheter

Hos Instabank har du flere lånemuligheter, blant annet Fleksibelt lån, Nedbetalingslån, Forbrukslån, Lån til kjøretøy og båt, og oppussingslån – dette gir et bra tilbud til kunden med flere valgmuligheter.

2. Fleksible og moderne løsninger

Ettersom dette er en digitalbank, så tilbyr de moderne og fleksible løsninger, som for eksempel nettbank, Fleksibelt lån med fleksibel nedbetaling, og det er også greit at kunden selv kan velge månedsbeløp.

3. Du kan selv velge månedsbeløp

Banken gir kunden mulighet til selv å bestemme månedsbeløp, ut ifra et minimumsbeløp som inkluderer renter og gebyrer, avdraget blir 1,67 % av benyttet kreditt.

Ulemper med Instabank

1. Nettbanken er vanskelig å få tilgang til

Jeg prøvde å få tilgang til nettbanken, men det lot seg ikke gjøre og jeg fikk en feilmelding. Det har kanskje noe med mitt kundeforhold å gjøre.

2. Flere kriterier for å søke om lån

Instabank lister opp en rekke kriterier for å kunne søke om lån, blant annet må du være fylt 23 år, ha en bruttoinntekt på over 250.000 kr, og alder i forhold til lån og nedbetaling er relevant.

3. Låneskjemaet gir lite informasjon om renter og kostnader

I låneskjemaet blir du bare bedt om å oppgi lånesum, og deretter får du ingen videre informasjon om hvilke renter eller kostnader du kan forvente på lånet ditt, dette synes jeg er dumt. Det kunne også vært sagt noe om nedbetalingstid og hvordan dette foregår.