Mistä tunnistaa huijausviestin

Huijausviestit ovat yleinen ongelma nykyisen kaltaisessa digitaalisessa ympäristössä. Ne voivat aiheuttaa vakavia vahinkoja niin yksityishenkilöille kuin yrityksillekin ja siksi on tärkeää osata tunnistaa ja torjua huijausviestejä tehokkaasti. Mikä oikeastaan on huijausviesti, miten se toimii ja miten niiltä voi suojautua? Artikkelissa vastaamme muun muassa näihin kysymyksiin, jotta huijausviestit eivät pääsisi tekemään tuhojaan sinun kohdallasi.

Huijausviestit ovat sähköposteja, tekstiviestejä, puheluita tai muilla viestintäkanavilla esiintyviä yhteydenottoja, joissa huijarit yrittävät saada sinut luovuttamaan tietoja, kuten pankkitunnuksia, luottokorttinumeroita tai henkilötunnuksia. Huijarit voivat käyttää näitä tietoja väärin esimerkiksi varastaakseen rahaa tililtäsi, tekemällä ostoksia nimissäsi tai ottamalla lainaa henkilöllisyydelläsi.

Viestien avulla huijarit voivat myös yrittää kalastaa tietoja houkuttelemalla sinut maksamaan olemattomia laskuja tai lunastamaan keksittyjä palkintoja. Huijausviestit voivat myös sisältää puhelimeesi tai tietokoneeseesi tarkoitettuja haittaohjelmia, joiden avulla voidaan vakoilla toimintaasi, varastaa tietojasi tai estää laitteesi toiminta.

Nykyään modernia teknologiaa käyttämällä huijausviestit saadaan vaikuttamaan erittäin uskottavilta ja niitä voi olla haastavaa erottaa aidoista viesteistä. Väärennetyt lähettäjän tiedot, tunnistettavat tai keksityt logot ja viestin huoliteltu ulkoasu ovat huijareiden keinoja luoda uskottavuuden vaikutelma. Viesteissä voidaan myös hyödyntää ajankohtaisia aiheita, kuten koronaviruspandemiaa ja veronpalautuksia tai kilpailuja kiinnostuksen herättämiseksi. Manipulointi on tyypillinen keino ja huijarit voivat yrittää vedota viestissä ahneuteen, pelkoon, sääliin tai uteliaisuuteen.

Onneksi on olemassa tapoja tunnistaa huijausviestit ja välttää niiden ansat. Tärkeintä on olla tarkkana ja epäilevä kaikkia viestejä kohtaan, jotka pyytävät sinulta henkilö- tai pankkitietojasi, vaikuttavat epätavallisilta tai liian hyviltä ollakseen totta.

Yleisimmät huijausviestit

Huijausviestejä lähetetään monissa erilaisissa muodoissa. Huijauksia esiintyy kaikilla mahdollisilla viesti- ja yhteisöalustoilla, mutta tyypillisimpiä ovat sähköposti- ja tekstiviesti huijaukset, huijauspuhelut ja sosiaalisen median palveluissa lähetetyt viestit tai huijaukset.

Sähköpostihuijaukset

Sähköpostihuijaukset ovat yksi yleisimmistä verkkorikollisuuden muodoista, joilla pyritään saamaan haltuun henkilökohtaisia tietoja. Sähköpostissa voidaan kalastella pankkitunnuksia, luottokorttitietoja tai käyttäjätunnuksia esimerkiksi sosiaaliseen mediaan tai muille sivustoille.

Sähköpostihuijauksissa on helppo käyttää hyväksi tunnettujen yritysten tai palveluiden nimiä ja logoja, jotta viesti näyttäisi uskottavalta. Huijausviestissä saatetaan esimerkiksi väittää, että tilisi on vaarassa, että sinun pitää vahvistaa tietosi tai että olet voittanut jotain arvokasta. Viestissä on yleensä linkki, joka johtaa väärennetylle sivustolle, jossa sinua pyydetään antamaan tietojasi tai lataamaan jotakin, joka todellisuudessa on haittaohjelma.

Tekstiviestihujaukset

Tekstiviestihuijauksia voi olla vaikea tunnistaa, sillä ne koetaan nykyään virallisemmaksi tavaksi viestiä ja niiden lähettäjänä voi näkyä luotettava taho kuten Posti, oma pankki tai tuttu verkkokauppa. Huijarit voivat myös väärentää lähettäjätiedon niin, että viesti näyttää tulevan samasta numerosta kuin aito viesti.

Siksi onkin tärkeää olla tarkkana ja kriittinen kaikkien puhelimeen tulevien viestien suhteen. Jos viesti herättää pienintäkään epäilystä, kannattaa tarkistaa sen sisältö ja alkuperä muista lähteistä, kuten virallisilta verkkosivuilta tai asiakaspalvelusta. Jos viesti on huijaus, sitä ei pidä avata, siihen ei tule vastata eikä noudattaa sen ohjeita. Sen sijaan viesti kannattaa poistaa. Viestistä voi tehdä ilmoituksen myös Kyberturvallisuuskeskukselle tai Kuluttajaliitolle.

Puhelinhuijaukset

Puhelinhuijaukset ovat yleistyneet viime vuosina, ja niiden tunnistaminen voi olla vaikeaa. Puhelinhuijauksissa huijarit yrittävät saada uhrilta rahaa, henkilötietoja tai pääsyn puhelimen tai tietokoneen sisältöön. Puhelu voi näyttää tulevan kotimaisesta numerosta ja soittaja voi tekeytyä helposti keneksi tahansa käyttäen hyväksi, sitä että vastaaja voi arvioida puhelun aitoutta ainoastaan kuulemansa asiasisällön perusteella.

Sosiaalisen median huijaukset

Sosiaalisessa mediassa tehtävä huijaus on nykypäivänä hyvin yleinen ja vakava ongelma, joka voi aiheuttaa taloudellista ja henkistä vahinkoa uhreille. Sosiaalisessa mediassa joku voi esiintyä toisena henkilönä tai organisaationa ja yrittää houkutella muita luovuttamaan henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja, maksamaan rahaa tai osallistumaan epäilyttävään toimintaan. Sosiaalisen median alustojen nimissä tehdään myös paljon edellä mainittuja tekstiviesti- ja sähköpostihuijauksia.

Viestin lähde

Huijausviestin tunnistamisessa on tärkeää tarkastella viestin lähetteen aitoutta. Mahdollinen huijausviesti voidaan tunnistaa tarkastelemalla viestin lähteestä annettuja tietoja.

Lähettäjän nimi

Huijausviestin lähettäjän nimen tunnistaminen voi olla vaikeaa, sillä huijarit käyttävät usein väärennettyjä tai varastettuja sähköpostiosoitteita ja nimiä. Jos saat epäilyttävän viestin, älä avaa sen liitteitä tai linkkejä, vaan tarkista ensin lähettäjän tiedot. Lähettäjän nimeä ja sähköpostiosoitetta voi verrata toisiinsa ja lisäksi viestin allekirjoittaneeseen nimeen ja sähköpostiin. Jos jokin ei täsmää, viesti voi olla huijaus.

Sähköpostiosoitteen varmentaminen

Sähköpostihuijausta tunnistettaessa kannattaa sähköpostiosoite tarkistaa huolellisesti. Huijarit voivat muuttaa yhden tai useamman kirjaimen osoitteessa, jotta se näyttäisi aidolta. Esimerkiksi osoite info@posti.fi voi olla muutettu muotoon info@posti.f1 tai info@posti.com. Voit klikata lähettäjän nimeä viestissä ja katsoa mikä sähköpostiosoite on nimen takana. Jos nimi ja osoite ovat erilaiset, olet voinut vastaanottaa huijausviestin. Jos viestin lähettäjänä näkyy jokin viranomainen, yritys tai organisaatio, voit varmistaa viestin aitouden ottamalla itse yhteyttä tahon virallisten yhteystietojen avulla. Älä käytä viestissä annettuja yhteystietoja, vaan etsi ne itse luotettavasta lähteestä.

Puhelinnumero

Puhelinnumero voi olla sähköpostiosoitetta huomattavasti vaikeampi asia varmistaa. Tyypillisesti huijarit soittavat ulkomaisista numeroista tai käyttävät väärennettyjä numeroita. He esiintyvät viranomaisina tai muina luotettavina tahoina. Esittäytyminen voi mennä vastaajalta kokonaan ohi, sillä huijarit yrittävät soittaessaan luoda kiireellisen tilanteen ja painostaa uhri toimimaan nopeasti. Huijarit voivat pyytää esimerkiksi pankkitunnuksia, luottokorttitietoja tai henkilötunnuksen sekä etäyhteyden muodostamista puhelimeen tai tietokoneeseen.

Puhelinhuijauksilta voi suojautua jättämällä vastaamatta tuntemattomiin numeroihin. Älä soita takaisin tuntemattomiin numeroihin; jos soittajalla on oikeasti tärkeää asiaa, hän soittaa uudelleen tai löytää toisen tavan ottaa yhteyttä. Puhelimessa ei tule koskaan antaa henkilökohtaisia tietoja tai pankkitunnuksia kenellekään. Ole varovainen ja suhtaudu epäillen puheluihin, jotka kuulostavat epäuskottavilta tai liian hyviltä ollakseen totta.

Etäyhteyden muodostumiselta voi suojautua, kun jättää tuntemattomat sovellukset lataamatta ja epäilyttävät linkit avaamatta. Voit myös yrittää tarkistaa puhelinnumeron esimerkiksi Fonectan numeropalvelusta tai Googlesta. Ihmiset ovat saattaneet ilmoittaa verkossa huijauspuheluiden puhelinnumerot ja saatat löytää soittajan numeron niiden joukosta. Kun tunnistat puhelun huijaukseksi, ilmoita siitä poliisille ja operaattorillesi.

Puhelinhuijaukset ovat ikävä ilmiö, koska ne voi olla vaikea tunnistaa pelkän puhelinnumeron perusteella ja niistä aiheutuva haitta voi olla suuri. Muista siis olla valppaana äläkä anna huijareiden vedättää sinua.

Viestin sisältö

Huijausviestin sisältö voi vaihdella tilanteen mukaan, mutta yleensä niissä on joitakin yhteisiä piirteitä, jotka paljastavat viestin todellisen tarkoituksen. Huijausviestit pyrkivät usein saamaan vastaanottajan luovuttamaan henkilökohtaisia tietojaan, kuten pankki- tai luottokorttitunnuksia, tai houkuttelemaan hänet avaamaan haitallisen linkin tai liitteen.

Huijausviestit voivat näyttää tulevan tutulta tai luotettavalta taholta, kuten pankilta, verottajalta tai postilta, mutta niissä on usein kirjoitusvirheitä, epäilyttäviä osoitteita tai kiireellisiä kehotuksia toimia. Huijausviestien varalta kannattaa olla valppaana, sillä niiden avulla rikolliset voivat yrittää varastaa rahaa, tietoja tai uhrin identiteetin.

Tässä on esimerkki huijausviestistä:

Hei,

Olemme havainneet epätavallista toimintaa tililläsi. Joku on yrittänyt kirjautua sisään tilillesi useita kertoja väärällä salasanalla. Tämän vuoksi olemme joutuneet lukitsemaan tilisi turvallisuussyistä.

Voit palauttaa tilisi käyttöön klikkaamalla alla olevaa linkkiä ja vahvistamalla henkilöllisyytesi pankkitunnuksillasi.

https://pankki.fi/tilinpalautus

Toimi nopeasti, sillä linkki vanhenee 24 tunnin kuluttua.

Terveisin,
Pankki

Tämä viesti on huijaus, sillä pankki ei koskaan pyydä asiakkaitaan antamaan pankkitunnuksiaan sähköpostitse tai tekstiviestitse. Sähköpostin sisältämä linkki ei johda pankin viralliselle verkkosivulle, vaan huijarin luomalle väärennökselle. Viestin voi tunnistaa myös sen luomasta kiireellisyydestä sekä pelosta, joiden tarkoituksena on saada vastaanottaja toimimaan nopeasti ilman harkintaa.

Jos saat tällaisen viestin, älä avaa linkkiä tai anna mitään tietojasi. Poista viesti ja ilmoita siitä pankillesi. Jos epäilet, että olet jo joutunut huijauksen uhriksi, ota välittömästi yhteyttä pankkiisi ja vaihda salasanasi. Voit myös tehdä rikosilmoituksen poliisille.

Liitteiden tarkistaminen

Huijausviestin liitteen tarkistaminen ennen sen avaamista on tärkeää, sillä se voi sisältää haittaohjelmia tai vakoiluohjelmia, jotka voivat vaarantaa tietokoneesi tai henkilötietosi. Jos saat epäilyttävän sähköpostin, jossa on liite, älä avaa sitä ennen kuin olet varmistanut lähettäjän henkilöllisyyden ja viestin aitouden.

Tarkista ensin lähettäjän sähköpostiosoite ja vertaa sitä aiempiin viesteihin. Jos osoite on erilainen tai sisältää kirjoitusvirheitä, se voi olla merkki huijauksesta. Tarkista myös viestin otsikko ja sisältö. Jos ne ovat epämääräisiä, kiirehtiviä, uhkaavia tai pyytävät henkilökohtaisia tietoja tai rahaa, kyseessä on todennäköisesti huijausviesti.

Liitteen nimen ja tiedostotyypin ollessa outoja, kannattaa liite jättää avaamatta. Yleisiä haittaohjelmien tiedostotyyppejä ovat esimerkiksi .exe, .bat, .scr ja .zip. Kiinnitä huomiota myös liitteen kokoon. Epätavallisen suuret tai pienet tiedostot voivat olla epäilyttäviä. Liitetiedoston voi tarkistaa myös virustorjuntaohjelmalla ennen avaamista. Voit käyttää tähän Windows Defenderiä tai muuta luotettavaa ohjelmaa.

Jos epäilet, että olet saanut huijausviestin liitteineen, älä vastaa siihen tai klikkaa sen sisältämiä linkkejä. Poista viesti välittömästi ja ilmoita siitä sähköpostipalvelun tarjoajalle tai tietoturva-asiantuntijalle.

Miten toimia epäilyttävän viestin kanssa?

Huijausviestit ovat yleinen tapa yrittää saada haltuunsa henkilö- tai pankkitietoja, tai houkutella maksamaan olemattomia laskuja tai palveluita. Ne voivat tulla sähköpostitse, tekstiviestillä, puhelimitse tai millä tahansa sosiaalisen median alustalla. Jos saat epäilyttävän viestin, älä vastaa siihen, äläkä avaa mitään sen sisältämiä linkkejä tai liitteitä. Pyri tarkistamaan viestin lähettäjän tiedot ylläkuvatuilla tavoilla ja ota tarvittaessa yhteyttä viranomaisiin tai palveluntarjoajaan.

Jos olet jo antanut tietojasi tai maksanut huijarille, ilmoita asiasta välittömästi pankillesi ja poliisille. Huijausviestistä voi tehdä rikosilmoituksen verkossa osoitteessa www.poliisi.fi/rikosilmoitus. Muista vaihtaa salasanasi säännöllisesti ja suojata laitteesi haittaohjelmilta. Ole varovainen ja suhtaudu kaikkeen hieman epäillen, niin voit välttyä huijatuksi tulemiselta.

Yhteenveto huijausviesteistä

Huijausviesteillä tarkoitetaan sähköposteja, tekstiviestejä tai puheluita, joissa yritetään saada vastaanottaja luovuttamaan henkilö-, pankki- tai luottokorttitietojaan tai maksamaan rahaa huijarille. Huijausviestit voivat näyttää uskottavilta ja vaikuttaa tulevan tunnetuilta tahoilta, kuten verottajalta, pankilta tai viranomaiselta. Huijausviestien tunnistaminen on tärkeää, jotta voi välttyä niiden avulla tehdyiltä väärinkäytöksiltä, kuten identiteettivarkauksilta ja tilisiirroilta.

Vinkit huijausviestien tunnistamiseen lyhyesti:

Tarkista ensin lähettäjän osoite ja nimi. Jos ne eivät vastaa sitä tahoa, jolta viesti väittää tulevansa, kyseessä on todennäköisesti huijaus. Älä klikkaa viestissä olevia linkkejä tai liitteitä ennen kuin olet varma niiden harmittomuudesta. Ne voivat sisältää haittaohjelmia tai ohjata sinut väärennetylle verkkosivulle, jossa sinua pyydetään luovuttamaan tietojasi. Älä vastaa epäilyttävään viestiin tai soita takaisin tuntemattomaan numeroon.

Muista, että huijausviestien kiireellisyys ja pelko ovat manipuloimisen keinoja. Huijarit voivat yrittää painostaa sinua tekemään nopeita päätöksiä tai uhkailla seurauksilla, jos et toimi heidän ohjeidensa mukaan. Älä luota huijausviestin aidonnäköiseen ulkoasuun. Logot ovat helposti väärennettävissä ja asiakirjat voidaan saada näyttämään virallisilta. Ne voidaan helposti kopioida ja käyttää harhauttamisessa. Henkilö-, pankki- tai luottokorttitietojasi ei tule koskaan antaa sähköpostitse, tekstiviestillä tai puhelimitse. Viranomaiset eivät koskaan pyydä tietojasi näillä tavoilla.

Jos epäilet saamasi viestin olevan huijaus, ota yhteyttä siihen tahoon, jolta viesti väittää tulevansa. Älä ota yhteyttä viestin yhteystietojen kautta, vaan käytä tahon virallisia yhteystietoja, jotka olet itse etsinyt. Voit myös ilmoittaa huijausviestistä poliisille tai kuluttajaviranomaisille. Muista, että jos jokin viesti kuulostaa liian hyvältä tai huonolta ollakseen totta, se on usein huijaus. Ole varuillasi, äläkä anna huijareiden vedättää sinua!

FAQs