Teléfono gratuito Banco Santander

En caso de necesitar ayuda urgente con tu tarjeta de Banco Santander, ya sea por robo, pérdida, o sospecha de uso indebido de tus claves de internet, a continuación te proporcionamos la información necesaria para resolver tu situación de manera rápida y efectiva.

Ayuda Urgente

Si tu tarjeta ha sido robada o has perdido tu tarjeta, o si crees que alguien está utilizando tus claves de internet, es esencial que tomes medidas de inmediato para proteger tus cuentas y fondos.

Uso Indebido de Claves de Internet

Si sospechas que alguien está haciendo un uso indebido de tus claves de internet, es importante que cambies tus claves de inmediato para proteger tu seguridad financiera.

Cambio de Claves

• App Santander / Banca Online: Puedes cambiar tus claves de internet de manera rápida y sencilla a través de la App Santander o la Banca Online.
• Superlínea: También puedes llamar a Superlínea al número 915 123 123 para solicitar el cambio de tus claves.

Una vez hayas solicitado nuevas claves, las anteriores dejarán de funcionar para garantizar tu seguridad.

Bloqueo de Tarjeta por Pérdida o Robo

Si has perdido tu tarjeta o te la han robado, sigue estos pasos para proteger tu cuenta:

• Bloqueo Total y Solicitud de Tarjeta Nueva: Para bloquear tu tarjeta por completo y solicitar una nueva que se envíe a tu domicilio, puedes hacerlo a través de la App Santander, la Banca Online o llamando al teléfono gratuito 24 horas, 900 811 381.

Recuerda que, en caso de robo, también debes denunciar el incidente ante las autoridades correspondientes.

Tarjeta Temporalmente Perdida

Si has perdido temporalmente tu tarjeta, puedes bloquearla de manera temporal y luego desbloquearla cuando la encuentres:

• App Santander / Banca Online: Accede a la tarjeta y apágala temporalmente.
• Desbloqueo: Cuando la necesites nuevamente, simplemente actívala en modo ON.

En caso de que no encuentres tu tarjeta o desees bloquearla por completo, solicita el bloqueo total y el envío de una nueva a tu domicilio a través de la App Santander, Banca Online o llamando al teléfono 900 811 381.

Recuerda que la seguridad de tus cuentas y tarjetas es fundamental, y el Banco Santander está aquí para ayudarte en situaciones de emergencia. No dudes en ponerte en contacto con ellos según tus necesidades.

Ayuda No Urgente

Si necesitas un teléfono gratuito de contacto de Banco Santander para asuntos no urgentes, lamentablemente no existe tal vía. Puedes contactar con teléfono con tu oficina más cercana o donde tengas asosicada la tarjeta. Te recomendamos que en tal caso acudas a su buscador de sucursales o bien hagas una búsqueda en Google Maps.