Evofinance préstamo - Consulta experiencias y opiniones reales

Nota importante a Julio de 2021

Opinión Evofinance 09/2019

Lo primero que vemos al entrar en la web de Evofinance es la sencillez en su diseño que caracteriza al grupo EVO. Todo está a mano y no cuesta encontrar la información que necesitamos. Personalmente nos agrada mucho este tipo de diseños, más sobrios y menos agresivos en su publicidad que su competencia. Y es que EVO es una entidad cuya reputación necesita poca propaganda.

No obstante quedamos decepcionados al comprobar que, en el apartado Preguntas Frecuentes de su página web, no encontramos nada. Achacamos esto a la juventud del producto, pero nos parece bastante negativo ya que es un aspecto fundamental a la hora de solicitar un crédito el tener toda la información necesaria de antemano. Creemos que la reputación del grupo EVO no basta para que nos lancemos a ciegas a simular un crédito.

Descubrimos, antes de ponernos a simular nuestro crédito, que el sitio dispone de un área de clientes, así como accesos directos a su Banca Online y otro tipo de productos relacionados con EVO. Lamentablemente vemos que hasta que no comience la simulación, no tendremos más datos sobre el crédito (plazos, comisiones, formas de pago…)

Se nos pasa la decepción respecto a sus Preguntas y Respuestas cuando vemos dos grandes puntos positivos. Por un lado, Evofinance es hasta la fecha el préstamo con mayores opciones de personalización que nos hemos encontrado. Nos permite solicitar hasta 30.000 euros, lo cual es una cantidad bastante importante, pero además los plazos de pago van desde los 12 a los 96 meses.

Simulación de Evofinance

Decidimos pedir un préstamo de 10.000 a devolver en 36 meses, a un 7,25% TAE. A la hora de registrarnos, Evofinance nos ofrece la posibilidad de contratar un seguro, lo cual nos sube sensiblemente la cuota (de 309,93€ a 324,19€).

Por otro lado, no podemos más que elogiar su simulador. Además de mostrarnos toda la información necesaria, como la cuota, plazos y el TIN/TAE, podemos incluso seleccionar el TIN que nos gustaría abonar, y el simulador modificará los plazos. Así pues, el simulador modificará el crédito para que los plazos sean los necesarios para que las comisiones a pagar sean las seleccionadas.

Una vez sabemos exactamente cómo será nuestro crédito, pasaremos al registro en sí, donde se nos solicitarán nuestros datos básicos como DNI, dirección y teléfono, así como IBAN, datos sobre nuestra ocupación laboral y cónyuge. Una vez rellenados, el sistema nos vuelve a mostrar los datos del crédito, esta vez con más datos aún como comisiones de apertura o cancelación (en nuestro caso sólo tuvimos comisiones de cancelación al 0,50% los últimos 12 meses y 1% el resto)

Resumen de la oferta:
Importe: 10.000€
Pago mensual: 324,19€
Plazos: 36 meses
Intereses: 7,5% TAE
Total: 11.156,87€

En nuestro caso, el crédito ha sido denegado. Por este motivo no tenemos información acerca de la documentación requerida o métodos de pago. Decidimos ponernos en contacto con Atención al Cliente. Tras unos minutos de espera, nos informan que la documentación requerida será en función a la que el departamento que procesa la aprobación o no del préstamo y dependerá de cada caso.

Se nos facilita un correo electrónico (clientes@spymp.es) pero cuando enviamos nuestro mail el sistema nos indica que la dirección rechaza el correo. Intentamos con otras cuentas de correo obteniendo el mismo resultado. Entendemos que el correo no está operativo.

Conclusiones de Evofinance

El crédito de Evofinance es realmente bueno, si no de los mejores. Tiene unos intereses muy bajos, unas opciones de personalización en cuanto importes y plazos bastante amplias, su simulador nos ayuda incluso a solicitar nuestro crédito en función a los intereses que deseemos abonar, con una página web sencilla de navegar y un registro fácil y rápido. Todo es transparente y la información necesaria la tenemos siempre a mano. Además la variedad de ofertas de Evofinance nos invitan a usar la financiera como solución a todo tipo de créditos al consumo.

El único talón de aquiles de Evofinance es la poca información que tenemos respecto al método de pago y la documentación requerida antes de que nuestro crédito sea preaprobado. La seriedad y consolidación del grupo EVO en el mercado nos hacen confiar en ellos, pero vemos que es un detalle sencillo de solucionar y aunque perdonable, es una tara que los convierte en un 9,5 cuando podrían ser un 10.