Contante préstamo - Consulta experiencias y opiniones reales

Actualización 08/21

Actualmente Contante ha subido sus tasas de interés, siendo ahora desde un mínimo del 3.752% TAE hasta un máximo del 213.582% TAE. Además, ya no ofrece ningún crédito inicial de 300€ al 0% TAE. Esto nos hace desaconsejar rotundamente este producto, ya que no reporta ningún beneficio existiendo una amplia gama de créditos con intereses al 0% para nuevos clientes o porcentajes mucho menores para los recurrentes.

Opinión Contante 03/2020

Nada más entrar a la página web de Contante, un superhéroe nos recibe en una pomposa publicidad. Contante nos promete un «anticipo» de 300€, lo que viene a ser un micropréstamo. La publicidad nos recarga un poco, además que no vemos claro que se explique que esos 300€ sin intereses son una oferta inicial. De momento, CréditoSí nos parece más elegante y menos agresiva.

Como con su crédito hermano, tiene un portal web con bastante información e incluso un blog, donde todo es bastante entendible y tenemos todo lo que necesitamos. No obstante Contante nos agobia mucho más ya que está llena de carteles promocionales, colores vivos y pequeñas ventanas.

Información disponible

En su página web tendremos acceso tanto a un completo apartado de Preguntas y Respuestas como a los datos de contacto,

Además, la web cuenta con un blog con consejos útiles, y una galería de vídeos tanto de carácter promocional como tutoriales a la hora de pedir el préstamo.

Requisitos de Contante

Los requisitos para pedir un crédito son los siguientes:

• Tener entre 21 y 65 años.
• Tener ingresos demostrables (no sólo nómina)
• No formar parte de ficheros de morosos (ASNEF, Equifax…)

Vemos pues que Contante pues es bastante flexible, pero no acepta ASNEF.

¿Cuánto dinero puedo pedir a Contante?

Los importes a solicitar van desde los 50€ a los 1000€. No obstante, si necesitases una cantidad mayor, siempre podrías contratar su línea de crédito de hasta 2000€. Cabe mencionar que el tope para nuevos clientes es de 300€, que es cuando se aplica la oferta al 0%.

Plazos de devolución de Contante

Los minicréditos tienen un plazo de devolución desde 1 a 30 días. Destacamos poder devolver el préstamo en un periodo tan corto.

¿Cuánto tarda el dinero con Contante?

Contante nos asegura ingresar el dinero en un plazo de 15 minutos. No obstante, como ya sabemos, el plazo puede demorarse hasta 48 horas dependiendo de nuestro banco.

¿Cómo devuelvo el mi préstamo en Contante?

Intentamos averiguar la manera de devolver el préstamo de Contante, pero nos resulta imposible. Tampoco podemos contactar con el Servicio de Atención al Cliente. Esperamos que cuente con las mismas opciones que CréditoSí (Área de clientes y transferencia bancaria)

Simulación

Decidimos pues solicitar un préstamo de 300€ a devolver en un palzo de 15 días, disfrutando así de la oferta de primer crédito al 0% TAE.

Tendremos que registrarnos introduciendo nuestros datos personales, así como DNI y cuenta bancaria nada más empezar el formulario. Podremos conectarnos a través de Facebook si así lo deseamos, opción que agradecemos.

Una vez registrados, tendremos que introducir datos sobre nuestro empleo y salario. Podremos ver la información de contacto y de nuestro préstamo en todo momento, asi como el estado del proceso en el que estamos (7 pasos según la web).

Una vez completado, tendremos que introducir nuestra tarjeta de crédito. Este paso, igual que con el préstamo hermano CréditoSí, nos parece innecesario, y aunque no nos cobren, crea suspicacias entre quienes aprecian más su privacidad.

Una vez verifiquemos nuestra tarjeta, tendremos que conectarnos a través de Instantor, siempre según las instrucciones de los vídeos promocionales de Contante. Decidimos parar la simulación en este momento, viendo la excesiva demanda de la entidad para verificar nuestra cuenta.

Resumen de la oferta (ACTUALIZADO AGOSTO 2021):
Importe: 300€
Cuota: 405€
Plazos: 15 días
Intereses: 3.752%
Total: 405€

Entendemos que tras introducir nuestra cuenta corriente, confirmar por Instantor y confirmar nuestra tarjeta de crédito no deberíamos requerir mayor confirmación de nuestra identidad. No obstante nos vemos forzados a acudir al servicio de atención al cliente para verificarlo.

Servicio de Atención al Cliente

Decidimos contactar con Atención al Cliente, dado que mucha información que necesitamos saber no aparece en ningún sitio (vías de devolución del crédito y documentación posible a envíar)

Probamos el chat varias veces, pero los plazos de espera son excesivos. Y, cuando finalmente nos conectamos, no se nos resuelve ninguna duda, remitiéndosenos al teléfono de contacto.

Finalmente llamamos. Por fortuna, la atención telefónica es más rápida. Se nos informa que podremos devolver el crédito por Transferencia bancaria o tarjeta de crédito a través de su área de clientes, tal y como pensábamos. Indican que una vez verificados, no es necesario a priori ningún envío de documentación, pero en algunos casos se nos pueden pedir justificantes de ingresos.

Conclusiones

Contante nos parece un crédito rápido bastante eficaz. Su proceso realmente es rápido y nos permite tener el dinero en 15 minutos si cumplimos los requerimientos y realizamos la solicitud durante la jornada laboral. Además, se agradece la oferta de bienvenida al 0%.

No obstante, no entendemos la falta de transparencia que a a veces nos muestra, más aún cuando su producto hermano, CréditoSí, es más clara. Aunque podremos averiguar todo lo que necesitemos mediante su Servicio de Atención al Cliente, éste tampoco es el mejor.

ACTUALIZACIÓN AGOSTO 2021. Actualmente Contante ha subido sus tasas de interés, siendo ahora desde un mínimo del 3.752% TAE hasta un máximo del 213.582% TAE. Además, ya no ofrece ningún crédito inicial de 300€ al 0% TAE. Esto nos hace desaconsejar rotundamente este producto, ya que no reporta ningún beneficio existiendo una amplia gama de créditos con intereses al 0% para nuevos clientes o porcentajes mucho menores para los recurrentes.