Seguro de compras para tarjeta de crédito

Casi todas las tarjetas de crédito ofrecen un servicio de seguro de compras. Cubren las compras realizadas con su tarjeta de crédito, por ejemplo, en caso de robo, pérdida, daño o perjuicios. Sin embargo, no todas las pólizas de seguro de compras tienen las mismas condiciones.

Las condiciones de cobertura de las distintas tarjetas de crédito pueden ser muy diferentes.

El seguro de protección de compras ofrece una indemnización por los artículos que haya pagado con su tarjeta de crédito. Éstos figuran en el extracto de cuenta de la tarjeta. En muchos casos, el importe de la indemnización está limitado a una determinada cantidad por evento o por año.

Se han establecido importes de reembolso para determinados artículos. Para los teléfonos móviles y joyas, por ejemplo, el reembolso es mucho menor. Puede leer exactamente el importe del reembolso en las condiciones de la póliza de su tarjeta de crédito.

Puede solicitar una nueva tarjeta de crédito a través de este enlace.

Riesgo del seguro

A menudo se aplica una prima al seguro de compra por siniestro. Ésta se deduce primero del importe a reembolsar. Normalmente el importe es de 25 o 50 euros, según el seguro de compra.

¿Qué no está cubierto por el seguro?

En determinadas situaciones usted, como asegurado y titular de la tarjeta de crédito, no tiene derecho a la indemnización (completa). Por ejemplo, en situaciones como se menciona a continuación:

• Hay un desgaste normal de la compra.
• Si los daños no impiden el uso del producto.
• Si la compra permaneció en algún lugar inadecuado, (y sin asegurar), por ejemplo, en un lugar público o en un coche que no estaba debidamente cerrado.

Algunas pólizas de seguro de compras no cubren determinados artículos, como un teléfono móvil o un ordenador portátil, si se guardan en un vehículo.

Excepciones:
No todas las compras están cubiertas por el seguro. Suelen ser artículos como dinero en efectivo, cheques de viaje, vehículos (terrestres, marítimos y aéreos), una colección de monedas, artículos de alimentación, artículos para fumadores, artículos de segunda mano, joyerías, así como animales y plantas.

En las condiciones de la póliza de su tarjeta puede leer exactamente qué está y qué no está cubierto por el seguro de compra.

¿Cuánto tiempo cubre el seguro?

La duración del seguro de compras depende de su tarjeta de crédito y de sus condiciones. La cobertura estándar suele ser de 180 días consecutivos. En el caso de las tarjetas de crédito un poco más caras, el seguro de compras suele ser de 365 días. El seguro de compra entra en vigor el día de la compra.

Reclamación de daños

¿Qué hacer si se encuentra inesperadamente con un desperfecto, robo o pérdida de una compra realizada con su tarjeta de crédito?

Puede seguir los siguientes pasos:

• En primer lugar, compruebe si el gasto puede estar cubierto en otra póliza de seguro, por ejemplo, el seguro del hogar.
• Comprueba con la compañía de tu tarjeta de crédito o en las condiciones de la póliza si tu compra perdida, robada o con desperfectos puede ser reembolsada.
• Entregue el comprobante de compra (la factura o el recibo) a la compañía de la tarjeta de crédito para que lo verifique.
• También tendrás que rellenar un formulario de reclamación y enviarlo a la compañía de la tarjeta de crédito.
• Suelen pasar varias semanas antes de que se le notifique la tramitación posterior de su reclamación.
  En caso de robo.

En una situación de robo, está obligado a denunciarlo a la policía. La compañía de la tarjeta de crédito querrá ver una copia de la denuncia.