Wie funktioniert Klarna? Einfach und verständlich erklärt

In der heutigen digitalen Welt ist Klarna zu einer der beliebtesten Zahlungsmethoden geworden, die von Millionen von Verbrauchern und Händlern weltweit genutzt wird.

Was ist Klarna?

Die Geschichte von Klarna: Woher kommt es?

Im Jahr 2005 beschlossen drei Studenten der Stockholm School of Economics, den Online-Einkauf sicherer und einfacher zu gestalten. So entstand Klarna. Der Name selbst ist eine Kombination aus „klar“, was auf Schwedisch „klar“ bedeutet, und „na“, was „jetzt“ bedeutet. Das skandinavische Unternehmen hat seinen Sitz in Stockholm und hat sich seit seiner Gründung rasant entwickelt. Heute ist Klarna einer der größten Anbieter von Online-Zahlungslösungen weltweit und hat Niederlassungen in 17 Ländern.

Klarnas Geschäftsmodell: Wie verdient Klarna Geld?

Klarna bietet einen flexiblen Zahlungsdienst an, der es den Kunden ermöglicht, ihre Einkäufe sofort zu tätigen und später zu bezahlen. Aber wie verdient Klarna Geld? Es gibt zwei Hauptströme: Einerseits erhebt Klarna eine Gebühr von Händlern für jede durchgeführte Transaktion. Andererseits generiert Klarna Einnahmen durch Zinsen und Gebühren, die Kunden für die Nutzung der Ratenzahlungs- und Finanzierungsangebote entrichten. Es ist erwähnenswert, dass die Nutzung von Klarna für die Endkunden in vielen Fällen kostenlos ist, solange die Rechnungen rechtzeitig bezahlt werden.

Wie funktioniert Klarna?

Klarna ist ein schwedisches Finanztechnologieunternehmen, das Online-Zahlungslösungen und E-Commerce-Dienstleistungen anbietet. Es ermöglicht den Verbrauchern, Käufe online zu tätigen und später zu bezahlen, entweder in Raten oder in einem festgelegten Zeitraum.

Wenn ein Kunde Klarna als Zahlungsmethode wählt, wird er während des Checkouts auf die Website von Klarna weitergeleitet. Dort kann der Kunde aus verschiedenen Zahlungsoptionen wählen, je nachdem, was der Händler anbietet. Die gängigsten Optionen sind:

1. Sofortige Zahlung: Der Kunde kann den Kauf sofort mit seiner bevorzugten Zahlungsmethode abschließen, z. B. per Kreditkarte oder Banküberweisung.
2. Spätere Zahlung: Klarna bietet die Möglichkeit, den Kauf zu einem späteren Zeitpunkt zu bezahlen. Der Kunde erhält eine Rechnung von Klarna, normalerweise per E-Mail, mit Anweisungen, wie er den Betrag begleichen kann. Es gibt normalerweise eine Frist, innerhalb derer die Zahlung erfolgen muss.
3. Ratenzahlung: Bei größeren Einkäufen kann der Kunde die Option wählen, den Betrag in mehreren Raten zu bezahlen. Klarna berechnet in der Regel Zinsen für die Ratenzahlung, und der Kunde muss einen Vertrag über die Zahlungsbedingungen akzeptieren.

Für den Händler bietet Klarna den Vorteil, dass die Zahlungen garantiert sind, da Klarna das Risiko von Zahlungsausfällen übernimmt. Darüber hinaus bietet Klarna auch Dienstleistungen wie Bestellverfolgung, Rücksendungen und den Schutz vor Betrug an.

Es ist wichtig zu beachten, dass die genauen Funktionen und Optionen von Klarna je nach Land und Händler variieren können. Es ist daher ratsam, die spezifischen Informationen auf der Website des Händlers oder auf der Klarna-Website zu überprüfen, um die genauen Details zu erfahren.

Ein detaillierter Leitfaden zur Nutzung von Klarna

Um Klarna nutzen zu können, müssen Sie einige Schritte befolgen:

1. Online-Shop wählen: Suchen Sie einen Online-Shop, der Klarna als Zahlungsmethode akzeptiert. Viele bekannte Händler bieten Klarna als Option an, aber es ist immer ratsam, dies vorher zu überprüfen.
2. Produkte auswählen: Wählen Sie die gewünschten Produkte im Online-Shop aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
3. Checkout-Prozess starten: Gehen Sie zum Checkout-Bereich des Online-Shops, um den Kauf abzuschließen. Dort sollten Sie die Option haben, Klarna als Zahlungsmethode auszuwählen.
4. Klarna-Website: Nach der Auswahl von Klarna werden Sie möglicherweise zur Klarna-Website weitergeleitet. Hier müssen Sie möglicherweise einige Informationen angeben, wie Ihre Kontaktdaten und Zahlungsinformationen. Klarna verwendet diese Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen und die Zahlungsmethode festzulegen.
5. Zahlungsmethode wählen: Auf der Klarna-Website können Sie aus verschiedenen Zahlungsoptionen wählen, wie z. B. Sofortzahlung, spätere Zahlung oder Ratenzahlung. Wählen Sie diejenige, die am besten zu Ihnen passt.
6. Zahlung abschließen: Wenn Sie die Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie die Kaufbestätigung überprüfen und den Kauf abschließen. Je nach gewählter Option erhalten Sie entweder eine Rechnung oder weitere Anweisungen zur Bezahlung.

Es ist wichtig zu beachten, dass Klarna Ihre Bonität überprüft und in einigen Fällen eine Kreditprüfung durchführt, um Ihre Eignung für die gewählte Zahlungsmethode festzustellen. Dies kann bedeuten, dass Sie bestimmte persönliche Informationen angeben müssen, um die Zahlungsmethode nutzen zu können.

» Mehr entdecken: Jetzt kaufen und später bezahlen!

Sicherheit und Datenschutz bei Klarna

Wie sicher ist Klarna?

Klarna setzt hohe Sicherheitsstandards, um sicherzustellen, dass die Daten und Zahlungen der Kunden sicher sind. Es verwendet fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien und verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Zusätzlich zur Sicherheit der Plattform selbst, bietet Klarna den Käuferschutz, der Sie vor betrügerischen oder minderwertigen Produkten schützt. Sollte ein Händler Ihre Bestellung nicht erfüllen, hilft Ihnen Klarna dabei, Ihr Geld zurückzubekommen. Mit Klarna können Sie also sicher und sorgenfrei einkaufen.

Datenschutzrichtlinien: Was passiert mit meinen Daten?

Klarna nimmt den Datenschutz seiner Kunden sehr ernst. Die persönlichen Daten, die Klarna sammelt, werden verwendet, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Dazu gehören die Abwicklung Ihrer Zahlungen, die Verbesserung der Dienstleistungen und die Bereitstellung von personalisierten Angeboten. Klarna hält sich dabei strikt an die geltenden Datenschutzgesetze und -richtlinien. Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Was passiert, wenn etwas schiefgeht? Klarnas Kundendienst und Beschwerdeverfahren

Falls Probleme oder Fragen auftreten, steht der Klarna Kundendienst bereit, um Ihnen zu helfen. Sie können den Kundendienst über die Website, die App oder per Telefon erreichen. Wenn Sie mit einem Problem nicht zufrieden sind, können Sie auch eine Beschwerde einreichen. Klarna hat ein klar definiertes Beschwerdeverfahren und bemüht sich, alle Anliegen schnell und effizient zu lösen. Mit Klarna sind Sie also auch im Falle von Problemen oder Schwierigkeiten gut aufgehoben.

» Weiteres: Warum ist Klarna die ideale Zahlungsmethode?

Klarna im Vergleich zu anderen Zahlungsoptionen

Klarna gegenüber traditionellen Kreditkarten

Im Vergleich zu traditionellen Kreditkarten bietet Klarna mehr Flexibilität und Kontrolle über Ihre Finanzen. Während Sie bei Kreditkarten oft hohe Zinsen für nicht bezahlte Salden zahlen müssen, ermöglicht Klarna, Ihre Einkäufe in zinsfreie Raten aufzuteilen. Außerdem bietet Klarna eine klarere Übersicht über Ihre Ausgaben, da alle Käufe in der App oder auf der Website aufgelistet sind. Mit Klarna haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einkäufe besser zu planen und zu verwalten.

Klarna gegenüber PayPal: Ein direkter Vergleich

Sowohl Klarna als auch PayPal bieten sichere und bequeme Online-Zahlungsoptionen. Der größte Unterschied besteht in der Flexibilität, die Klarna bei der Zahlungsabwicklung bietet. Während PayPal im Wesentlichen eine sofortige Zahlungsmethode ist, erlaubt Klarna, sofort zu bezahlen, in 14 Tagen zu bezahlen oder die Zahlung in Raten aufzuteilen. Zudem bietet Klarna den Käuferschutz, der Ihnen hilft, wenn es Probleme mit Ihrem Einkauf gibt. Im Vergleich zu PayPal bietet Klarna also eine größere Flexibilität und zusätzlichen Schutz für die Käufer.

Klarna gegenüber anderen Buy Now Pay Later-Diensten

Es gibt verschiedene Anbieter von Buy Now Pay Later-Diensten auf dem Markt, aber Klarna sticht durch seine Einfachheit und seinen Kundenservice hervor. Im Vergleich zu anderen Anbietern, bietet Klarna eine intuitive App, eine breite Akzeptanz bei den Händlern und einen umfassenden Kundenservice. Überdies bietet Klarna auch flexible Zahlungsoptionen und keine Zinsen für verspätete Zahlungen, solange die Rechnungen rechtzeitig bezahlt werden. Klarna bietet somit einen hervorragenden Service und große Flexibilität im Vergleich zu anderen Anbietern von Buy Now Pay Later-Diensten.

Fazit

Im Vergleich zu traditionellen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten oder anderen Online-Zahlungsdiensten wie PayPal, bietet Klarna zusätzliche Flexibilität und Vorteile. Mit seiner innovativen Herangehensweise und seinem starken Fokus auf Kundenorientierung wird Klarna wahrscheinlich eine wichtige Rolle in der Zukunft des Online-Shoppings und der Finanzdienstleistungen spielen.

FAQs